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蚂蚁金服社交专家类延昊的运营故事

字号+ 作者:xiaoke 来源:未知 2017-02-15 我要评论阅读

类延昊现任蚂蚁金服芝麻信用社交专家、原奇酷科技粉丝运营总监、原猫扑网产品运营总监、酷我音乐产品总监。类类也是在运营圈里跌打爬滚了10几年的人,他总结的人生总是坑

       类延昊现任蚂蚁金服芝麻信用社交专家、原奇酷科技粉丝运营总监、原猫扑网产品运营总监、酷我音乐产品总监。类类也是在运营圈里跌打爬滚了10几年的人,他总结的人生总是坑多利少,他总说“我是一个很笨的人,我是一步一个坑走到现在的。”如果论经历奇葩的话我估计他应该算其一了。好了废话不了了,下面看看我们大类类的自述经历吧。

 

  我在猫扑近7年了,还差100多天。
 
  我在猫扑的一年半:练基本功

  在猫扑的这段时间里,我基本都在猫扑贴贴做基础的运营工作,期间也做过半年的产品,贴贴早期的虚拟货币、道具、积分系统等等是我做的。我做的并不好,后来我经常和几个投缘的技术混在一起,懂得了很多猫扑的逻辑、规则,他们让我懂得了数据的重要性。

  我的长项还是运营,当时接手的第一个版就是真我秀,很快我就找到了突破口。一是做真人用户,尤其是美女用户,二是做活动。所以后来几年的时间,猫扑出现了大量美女、模特,其实那些基本都是真人。我不太喜欢做假用户(熟悉运营的人应该知道这个方法),因为假的永远是假的,用户不是傻子,迟早会发现的。

  从事运营的最初几年里,是偷懒不得的,你必须花功夫练好基本功。很多人认为运营很简单,实际上这是一个入门浅但学问深的行业,你认为简单,只能说明你的视野面还不够开阔。

  只要你足够用心,你可以接触到很多很有意思的世界、行业、人群。

  无论是用户运营、活动运营、事件包装、第三方平台运营等等,做每一件事,先要明白做这件事的目的是什么,这样便可判断需要花多少时间来做这项工作。运营的所有环节,都可以再继续细分,但如果你都从没做过这些事,你无法把握好这个度?

 

在酷我音乐的日子
 
2015年初的时候,我还在酷我音乐负责K歌项目,2014年9月15号,我们开始app产品的重构,只花了一个半月时间,10月底便上线了。上线之后我们的版本迭代保持的很好,android版本7-10天固定一个版本,ios一个月大约2个版本,这得感谢我有一个很好的团队。他们很棒!
 
从11月算起,到我离开K歌的总共5个半月时间里,日活涨了一倍,android的7日留存从日均5.8%涨到了日均峰值8.6%(一周7天取平均值),IOS的7日留存从日均6%涨到了日均峰值15%,所有用户行为的占比全部一路蹿升,因为收入从0做起的,所以基本上呈45度角直线上升,据说我走了之后,还继续创了新高。那会,我们每周都在群里汇报各种记录,我仿佛找到了当年在猫扑自称数据机器的那种久违的感觉。
 
因为有SEO的基础,所以ASO研究了一阵子,最后花了一天时间,就把app store和各大应用市场搞定了,然后数据立马涨。
 
其实在酷我的收获真的挺大的,酷我是个好公司,离开酷我是出于个人考虑,我在之前的文章里写过,我天生是一个不安分的人,说的难听点,就是贱。

 

在360奇酷手机的日子
 
辞职后,只休息了一天,北京的房子也没收,背了两个包,便南下深圳了。我这人做决定时会犹豫,双子座典型的特点,但我只要决定了,行动会远比常人快。
 
4月15号,我记得我走那天,北京下起了21世纪最牛逼的一次沙尘暴,伸手不见五指,我也不知道这是巧合还是暗示什么。反正自从我去了深圳,深圳房价均价涨了1万多。
 
找了个宾馆住下,第二天便到奇酷公司上班了。严格说来,那时候奇酷公司还没成立,因为5月6号老周才发布品牌名称,公司也是5月份成立的。办公地点还在酷派信息港,10月18号我们搬到了南山智园新办公大楼。
 
我这人喜欢挑战,也是为了学习,所以直接挑了一个当前竞争最激烈甚至已是血海的行业:手机,负责的部门叫粉丝运营部,公司的一个一级部门。
 
坦白讲,当时奔着两个人去的,一个是老周,我知道做手机对于老周意味着什么,这个市场对360整个集团意味着什么。另一个人是祝芳浩,也就是现在的360手机总裁,面试我的时候,我大概就知道他的为人了。我这人选老板其实不是一般的挑。

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