人人都是自媒体

问题1.准者老爹（一点资讯体育自媒体作者）：什么样的文章更容易出现在首页？它们是如何在同类文章竞争中胜出，获得编辑的认可和更高的曝光机会？

吴晨光（一点资讯总编辑）：所有文章的曝光，都离不开选题、采访、写作、包装4个维度。

A.关于选题

首先，你的选题是否够吸引人，是否能形成更广泛的传播。这里又包含了几个层次：选题是否具有时效性——够不够新鲜或者有强烈的时代感；地近性——同样的新闻发生在不同的地方，传播效果会大相径庭；贴近性——你生产的内容是否与生活息息相关；矛盾与冲突——新闻中出现的矛盾越激烈，越吸引眼球；还包括名人效应、人情味儿等。

其次，你的选题是否具有价值。主要体现在对人的影响上：1.影响了多少人？是一个两个，还是成千上万？2.影响了什么人？比如世界杯，全球一半人在看，包括很多国家的总统都在看，这就影响到了很重要的人。3.影响到什么程度。比如说疫苗事件，如果被携带病毒的狗咬伤后注射的是假狂犬病疫苗，死亡率会达到100%，这样对人的影响就会很深。

再次，选题的信息增量问题。你的内容是否提供给了用户“欲知、应知、未知”的内容，换言之，是否重复了其他媒体已经报道的东西，即不说正确的废话。还是那句话，要有自己的角度，不要做“About”新闻。比如，2012年十八大期间，胡锦涛总书记在作报告时，我看到电视画面右下角，有一个人在不停地打手语，后来得知她是北京市某聋哑学校的一位教师。为了让全中国人民都能得知会议精神，电视台请来这位老师，为中国两千多万的听障人士用手语解释“十八大报告主题究竟是什么”。当时我还在搜狐工作，我就做了一个选题，叫《两千万听障人士如何听懂十八大报告》。

为什么我认为它是一个好的报道？不仅因为它选题角度很独特，还因为这两千多万人是一个很庞大且不可忽视的群体。这就如同当大家都说天鹅是白色的时候，你说天鹅是黑色的。你要去证明有黑天鹅存在，这就是你对一个生物新的认知和发现，但要基于科学事实的基础上做选题的创新，不要因一些小角度而哗众取宠。如果人家都说煤球是黑的，你却说煤球是白的，而又无法证明，这就是较劲了。

B.关于采访

读万卷书，行万里路，你实地走一走，跟你从电影、电视里看到的旅行情况完全不一样。所以你的采访，很多时候是用脚量出来、用脑子写出来的。因为你需要设计、思考很多问题。

我曾写过一篇文章，叫《民勤沙殇》，发表在2004年12月的《南方周末》上。民勤是甘肃省武威市的一个县。这个县当年是中国四大沙尘暴策源地之一。采访内容是：民勤为什么从当年的沙漠绿洲成为目前的四大沙尘暴策源地之一。我采访了很多当地人，后来到了民勤的沙漠边上。我的左边是腾格里，右边是巴丹吉林，两个沙漠，中间有一条交界线。我很感慨，一边是红色的沙，一边是黄色的沙，于是，我抓起一把沙子，放在嘴里尝了一下。后来，我就用这感悟写了文章的导语。

它的采访手段即是——用身体、用味蕾的采访。就是你把沙子放到嘴里的感觉，在文章里面写出来了，说说又苦又涩又咸的味道。在这里用味觉去表达了这个地方沙漠化的一个倾向或一个趋势。

所以，我认为并不仅仅是用眼睛或者用手去采访，旅游的很多东西是非常生动的。我们可以调动全身的器官去采访，视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉等。当然现在有更好的方式，比如小视频、短视频。如今比较流行的抖音，里面就有很多旅游的镜头，配上很有律动的音乐。其实我们现在处于一个全媒体时代，可以全方位、深度地去解构、了解一个旅游区域。

C.关于写作

文章的主题要明确，逻辑要清晰，包括导语、段落、结尾、文章中数字的使用等，都要很讲究。

这里举个例子，我们说一个地方大概有五万平米。但大家对五万平米没概念，那好，我就说这个地方相当于十个足球场那么大，肯定大家马上就有概念了，这就是表达的技巧问题。

还要注意细节要跟主题相关，有些细节看似很好玩，但跟主题毫无关系，就要忍痛割爱，不能放到文章里面。

D.关于标题

流阅读时代，标题是用户产生点击行为的关键，我们只做好标题，不搞标题党。下面由我们制作标题的高手范吉鹏来为大家具体讲解怎样做好标题。

范吉鹏（一点资讯副总编辑）：关于做好标题，我们遵守三原则：真实、简洁、精彩。具体说起来需要比较长的篇幅，举几个例子供大家参考。

1.避免晦涩，尽量口语化

例：原：极寒天气袭美

改：美国冻得不轻 气温低过火星

分析：到底冷到什么地步呢？改后的标题化虚为实，让人感觉更直观更形象。

2.提炼对比，增强冲突感

例：原：留住员工的胃，就是留住员工的心

改：看看人家的食堂，你吃的简直是翔

分析：口语化的表述+对比，虽然略显粗鄙，但给人极大的触动和反差。

3.简洁明了，句式多样

例：原：情侣共骑山地车边接吻，六颗牙齿被磕飞

改：没齿难忘 情侣边骑车边接吻撞飞6颗牙齿

分析：成语内涵丰富，阐释空间很大。用成语概括新闻，起到画龙点睛之效，令人意犹未尽。

4.挖掘亮点，别藏在文中

例：原：分手后 他把自己的前女友全部做成了高跟鞋!

改：他把12位前女友做成了高跟鞋

分析：“12个前女友”一出，你不想点进去都难！

5.直接引语，生动又有力

例：原：男子报警 竟要求火车等他20分钟

改：“110吗？你们通知一下火车，等我20分钟”

分析：直接引语，不仅客观，又能彰显情绪打动用户，画面感跃然纸上。

6.善用谐音，巧妙表达

例：“李小璐疑似出轨”事件

璐宿一晚|视频揭秘李小璐与PG one之间的蛛丝马迹

贾装没事|贾乃亮回应“妻子出轨”：也许我不够好

One没想到|PG one负面缠身 多家官媒“集火”痛批

分析：用三组谐音，串起事件中三位当事人；同时，提炼出的四字短语，又贴切地描绘出三人的状态，一箭双雕。

7.借用辨识度高影视作品、歌曲、诗句

例：原：北京大雨中的一幕

改：就算大雨让这座城市颠倒，我会给你怀抱

分析：借助苏打绿的歌词来描述新闻场景，提升文艺气息的同时，吸引歌迷影迷的共鸣。半天多的时间，微博点赞数10万+。

8.利用对仗，增加诗意韵律感

例：原：钱钟书妻子杨绛辞世

改：人间已无“女先生” 天堂再会“我们仨”

分析：对仗标题，工整有力节奏感强，能营造气氛和激发感情，引发共鸣。

9.学会蹭热度，套用热门网络用语

例：原：2017国家科学技术奖揭晓

改：国家最高科技奖出炉 为老爷爷们打call!

分析：“打call”为2017年的热门网络用语。

10.不要小看图片的力量

例：原：南京暴雨致法庭被淹 法官水中开庭

改：现场丨“没有什么能阻挡 我对正义的向往”

分析：通过“现场”给人直接的画面感，大图中法官坐在水中开庭，直接用歌词表达法官不畏艰难的心声。

11.突出名人

例：原：一辆卖39999元的自行车竟让李克强总理自愿打广告，背后究竟隐藏着什么“秘密”？

改：一辆自行车卖39999元，李克强还自愿打广告，什么情况？

分析：夸张的数字＋名人效应＋开放式悬念，看点真的是太多了。

12.微博文体的活用

例：原：6035万元彩票大奖一个月无人领。

改：@北京老彩民：你的6000万大奖 再过1月不领就没。

分析：一个“@”符号，精准点出新闻核心人物，再用“喊话”的方式突出新闻核心，表达情绪，生动活泼，一气呵成。

13.创新语言风格，形成自己的style

例：原：沙特国王萨勒曼宣布废除现王储 另立新王储。

改：刚刚，沙特王储被废了。

分析：新华社独创的“刚刚体”引领潮流，“刚刚”不但意味着时效性，而且这种口语化的表述，与以往政治新闻的严肃甚至古板形成鲜明对比，非常有利于传播。

问题2.齐林居（一点资讯军事自媒体作者）：给一些建议：1.在符合国家互联网传播要求的范围内，自媒体写作应尽量客观、有内容，应杜绝标题党和华而不实内容；2.自媒体作者应以媒体编发标准来严格要求自己的写作；3.不要以追求博眼球和流量来写作，不要轻易就事件做观点评判，多用事实和背景做铺垫，不要全是个人主观议论，多引用有出处和根据的数据、事例或言论来丰富文章内容。

吴晨光：非常感谢！您讲的很有道理。

再来分享下我的观点：第一，要讲事实。当年我们去采访，很多内容是靠自己采访出来的，就像齐老师讲的，现在媒体内容最大的问题是基本事实还没有搞清楚，先把观点发表出来了，或者是第二天又反转了。这对公号、平台的公信力来讲是一个巨大的伤害。所以我觉得在任何时候用事实说话都是没问题的，包括今天的焦点访谈的slogan依然是“用事实说话”。所以我认为第一是事实。

第二，用标题将事实表达出来。例如“刚刚，沙特王子被废了”，那么第二个出来的是深度解读，说沙特王子为什么被废掉，这是新华社那个“刚刚体”，很著名的一个创造，当时刷屏了。

第三，要在事实基础上做客观评论。当我们以评论的形式表达自己观点、意愿时，这就代表你个人或者平台的想法。在平面媒体，我们可能更多用一种社论或者网论的方式发出来，所以它是分层次的。现在，往往是在事实不清楚的情况下直接去评论，这对于引导民众、受众是非常不好的。我们现在对此种垃圾账号进行严厉打击，将这些垃圾源彻底清理出去，要将生产真正优质内容的自媒体扶植起来。

问题3.钱克锦专栏（一点资讯国际自媒体作者）：作为一个传统写手，我的内容一般都是挑选一些自己认为比较重要的国际事件进行分析，与很多花边、趣闻比起来，阅读量是个问题。还有，对于一些热点国际新闻，作为自媒体怎样才能避免踩到“雷区”？

吴晨光：我解答一下这个问题。

第一，硬新闻与花边新闻相比，人都有猎奇的本性，追逐花边和八卦，换句话说，如果我们作为一个读者、用户是不是更愿意去了解别人的花边、更愿意刷抖音而不是去读王阳明的著作呢？

但在一点的平台上，我们还是需要非常尊重作者表述的东西。所以，1.在编辑方面，人工加强严肃、深度、有价值内容的推荐，这是我们的底线和初心。我们不能让这个时代变得非常娱乐化，不能让我们后代变得越来越弱智。2.在算法推荐用户画像上，我们会更多地刻画一些喜欢严肃新闻、喜欢读深度国际或社会内容的用户，更精准地把你创作的内容传递给他，增强文章分发效率。

第二，在社会、国际等敏感领域有热点事件发生时，我要求编辑必须第一时间告知自媒体人，什么东西能写，什么东西不能写，给自媒体人以清晰的指导，以免大家在辛苦创作完后发现不能发，浪费大家的心力，这是专业度问题。就像当年我在《南方周末》写稿子，也许稿子写的很好，最后总编说这个选题不行了，稿子被毙了，气得人踹桌子的情况都有。所以，作为20年前就搞原创的老记者，我非常理解大家的心情。

问题4.第一军情（一点资讯军事自媒体作者）：军事领域未来发展如何？怎么在一个比较严格的环境下，让更多军事优质内容脱颖而出？图文和视频哪类更受欢迎？

胡楠（一点资讯军事频道主编）：军事内容依然有着巨大的市场，但是目前内容的多元化，使得网友有了更多选择。目前一点资讯军事频道严格加强质量管理，清除标题党现象，把流量尽可能多地让给优质内容。并且给视频、图集等特色内容进行额外的收益加权，鼓励大家做原创，鼓励做深度加工产品例如视频。

吴晨光：我来补充下，从整体自媒体的红利来看，微信公众号也在下降，说明内容已经非常丰富了。一点资讯平台上的军事号已经破万，和前两年相比，内容趋于饱和。但我认为，第一，内容趋于饱和不是指优质内容的饱和。第二，写作逻辑要清晰，主题要明确，细节要有穿透力。不知道你是否读过《人间词话》，里面就讲了“境界”两字。“绿杨烟外晓寒轻，红杏枝头春意闹”，着一“闹”字，则境界全出。但是我们现在很多人做文章不太讲究这些东西，导致垃圾内容泛滥。第三，我们要做好标题。我们经常看到一些标题，例如“中国霸气回应，美国吓哭了、下跪了、吓尿了、吓瘫了……”，这都是完全扯淡的事情。要不就是插一个“震惊世界”。

关于图文和视频谁更受欢迎问题，欢迎大家去生产更多的优质视频。视频的制作门槛高，因为拍视频是需要门槛的，不像写文字，但是它的阅读成本比较低，你对文字的阅读是需要认字，还要翻译，但是视频是不需要的。所以对比起来，视频会在我们平台获得更多的流量和收益，这个是毋庸置疑的。特别是随着5G时代的到来，我们会大力发展短视频和小视频。

我们现在已有了独立的视频制作牌照，在管理越来越严格的情况下，在一点资讯这样一个平台发文，大家大可放心，我们会给大家全力支持，也希望能跟大家联合出品一些优秀的军事视频。

最后再总结几点：第一，优质内容永远稀缺，从选题、采访、写作、包装四个维度评判是否优质；第二，严厉打压标题党；第三，视频优于图文；第四，一点有视频制作牌照。

问题5.好丹（一点资讯娱乐自媒体作者）：一点资讯对独家内容有哪些扶持政策？

刘博阳（一点资讯自媒体主编）：我们在收益上会对独家内容有所倾斜，各位发布的独家内容得到编辑认可，并且达到一定的数据标准，编辑会通过运营鼓励金来给优质的内容进行补贴，或通过签约收益合同的方式来获得平台的扶持。由于优质的独家内容非常稀缺，因此我们在上述扶持措施的力度上，也更优于非独家优质内容。

吴晨光：原创和独家一直是我们关注的重要问题之一。我做原创内容多年，从27岁到34岁，把最好的青春年华献给了《南方周末》，一直担任这张大报的调查记者和调查版编辑。包括两进《中国新闻周刊》，也是做调查报道。其间经历了很多——比如深入河南艾滋病村、追踪SARS疫情等，很多稿子是拿命换来的。

所以，我特别地在乎两个东西：一是原创，因为这是我花心血做出来的事情，不是拼凑的。二是独家，我拿到一个独家的线索、选题进行独家采访，并且自己把它写出来就是非常不易。所以，无论是从情感上还是现在的职责上我都要维护原创、独家。

对于认证独家内容，我们现在正在做：1.对内，产品上我们正在搭建一套完整的版权比对系统；2.对外，我们正在跟外部版权机构谈合作，最大程度地打压做号党、打压抄袭行为。

认证这件事的难度在于对原创的认定，对原创认定后就是对独家的认定。一旦发现抄袭问题，我们将会根据规定给你个严厉的处罚，甚至永久性地禁封，上我们的黑榜榜单。在Q3我们将会启动原创认证系统，通过这个系统来给予优质账号流量和收益上的倾斜。同时，我们也会把抄袭账号和内容上报给主管部门。那么，我们做原创对比系统，其实就是为我们未来把独家的内容和原创的这东西发扬光大做铺路。

问题6.茂哥（一点资讯财经自媒体作者）：有些账号的内容质量一般，只因蹭了热点，数据都挺好，对于热点或重大事件这块，有什么好建议吗？

范吉鹏：针对热点和重大突发事件，有以下两点需要做到：

第一，要做好对新闻的预判断，就是在新闻发生时或者新闻发生前根据“风吹草动”能够预判出新闻走势和新闻的影响，这决定了你是否抢得先机，这是新闻预判断。

第二，当热点事件发生后大家都在写一个事情，而你的内容能否从不同角度切入，从同质化的内容中脱颖而出。例如，今年两会前后前国务委员杨晶被查，各家推送的都是中纪委的通稿“国务委员兼国务院秘书长杨晶严重违纪问题立案审查”，一点资讯做的与众不同，标题为“十九大后首个被处分的副国级”，这就是一种深度的提炼和视角。包括“十九大首虎”等的提炼，都是切入点独特的优秀案例。

问题7.看北朝（一点资讯历史自媒体作者）：一点资讯在增强媒体属性上有怎样的策略？如何利用好许可证优势？

吴晨光：第一，视频合作——我们有原创视频的权限，希望能够和各位联合开发IP；第二，我们会建立一套白名单制度并申报给主管部门，可以给各位更多的背书；第三，我们正在申请其它牌照，拿下的时间指日可待，这也会给大家更多的空间。

问题1.董希淼、茂哥（一点资讯财经自媒体作者）：希望提高审核速度，尤其有重大新闻发生时。有时因掌握不好尺度无意触碰到敏感词，辛苦写的稿子被过滤掉，能否增加敏感词提醒功能？

吴晨光：我本人是做时政和社会新闻出身，所以我非常理解诸位的感受。做记者的时候，我也有很多次因文章触碰敏感地带而被枪毙的情况，这很让人心塞。所以，对于敏感问题，我要求编辑们要告知自媒体人哪些东西应该尽量回避，这是尊重大家的劳动成果的体现。

李建红（一点资讯客服经理）：对于内容审核，我们是有一定的审核标准和规则的，可以通过“一点号”管理平台底部《发文规范》&《处罚说明》&《运营规范》进行详细了解

内容提交后，审核员会在10分钟内进行审核。针对单篇内容的审核情况，需要提供具体案例（可截图）联系编辑或客服进行反馈，我们会根据整体审核情况进行具体分析并给各位答复。关于敏感内容，我们的审核尺度会更严格，大家可以与对应编辑进行沟通，对于敏感内容及提醒方式还需要编辑进一步评估。

吴晨光：最重要的是要给我们提供具体案例和截屏，这样，我们才能根据你提供的案例，去分析原因。肯定会给大家一个满意的答案。另外，我们也会不断优化审核产品，让它可以更好地去识别时效性内容和非时效性内容，优先审核时效性强、高级别、质量好的账号，这样可以充分提高效率。

问题2.舆情分析师庞胡瑞（一点资讯国际自媒体作者）：目前，审核速度似乎相较以前有所缓慢，是否有相关改进意见，或对我们的内容有何要求？编辑可否对敏感问题提前给我们做一个说明，以便于大家规避？

吴晨光：关于这个问题其实就是我们拉群跟大家沟通的一个很重要的原因。

首先，关于审核速度问题，因为我们所有的bad case都是以数据作为支持的。你的主观感受是慢了，但是有没有具体的数据支持？比如说把后台的截屏反馈给客服，客服会在最短的时间里进行处理。

其次，关于审核尺度，因为每一个时期可能都有不同的要求。所以，有关这部分问题需要您给我们提供具体数据，在什么时间节点发布的哪篇文章，我们会追溯这个事情。

我对一点资讯的编辑提出了几个要求，其中一个很重要的要求就是能够帮助大家找到好的选题，包括如何规避风险点问题，让大家少做无用功。但是在某一个阶段或某一个时间节点上，我们会告诉大家什么样的内容和选题会更好或者吸引更多的眼球，什么样的选题是最近一段时间最好不要去写作的，因为像社会、国际等敏感领域的群相较于教育、健康、体育非敏感领域的群，编辑的控制、引导很重要。这需要编辑有很专业的政治觉悟与专业素养。

问题3.利刃军事（一点资讯军事自媒体作者）：一点资讯是最先申请下来有新闻资质的自媒体平台，而且从建立之初就与其他平台不同，一直做自己的特色。随着对军事领域严格规范管理，一点平台是否会对涉及军事板块率先订立内容规范标准？例如，为该领域优质自媒体提供准入证等。

吴晨光：关于涉军报道的关键点：不泄密；真实不夸张；抓住矛盾和冲突；专业不外行。

我来具体解释下：第一，不泄密，这是一个基本且必须做的要求。泄密在中国查得很严格，大家都应该知道什么东西能报什么不能报。第二，现在军事内容的标题党现象非常严重。在这里，跟大家分享一个小故事。我在门户网站工作的时候，有一天突然接到一个电话，说某卫戍区正找我们麻烦。我大吃一惊，回到网页上一看，有条新闻的标题变成这样子——“XX卫戍区启动一级战备状态”。后来我看了下原文，其实人家是卫戍区在演习期间启动一级战备状态，而且只是卫戍区的某一个师的演习。我们的编辑夸张成“一个卫戍区启动一级战备状态”。然后找我们做了一系列补救措施才平息此事，这就是标题党带来的危害。

第三，抓住矛盾和冲突。就军事领域本身而言，如果没有战争就没有军事。所以，军事领域的优势在于它每一个新闻都和矛盾冲突有关，而用户对矛盾和冲突是非常关注的。就像两个人打架有人围观一样，两个人打架好比两个国家的冲突战争，那肯定围观的人更多。所以，你们具备获得大量热点新闻的先天优势。

那么要把这个优势发挥到极致，但不能夸大。大家想要和平，你却非要战争，把一个演习危言耸听成一个一级战备，确实非常不好。这样的内容，在我们的平台上，无论是编辑还是算法，都会把它识别出来打压掉。

第四，就是专业不外行。我相信这个群里大家的专业水准。在一个专业领域里，特别是在分析武器、地缘政治等方面，你应该给大家提供更专业的资讯或者知识，不能胡说八道。诸位有最大的一个优势，因为你们是资深的、专业的自媒体。

问题4.火星方阵（一点资讯军事自媒体作者）：对那些正能量、有影响力的大号，能否开白名单？如果发现违规了，再取消也不迟。

吴晨光：一点平台主要是靠人工智能进行分发的，而人工智能技术的核心是提升效率。所以，一定不让大家做无用功。因为这会降低效率。对于敏感问题，编辑凭借经验事先要事先做出判断，并告知自媒体人什么内容能发、什么不能发，以免大家做无用功。我们会拿一个应对策略，然后跟大家去沟通，争取每一篇稿子都能顺利通过审核发出来，并且得到最大的推荐和最多的收益。

我们也会开通一些白名单。因为在不同的时点上，审核尺度是不一样的。所以，我们会考虑在不同的时间里，对于开通白名单权限、数量等做不同的调整。我们会尽快制定出一个基本的机制——加V认证，并将启动的加V认证会跟白名单相结合，这是我们Q3非常重要的一个工作。

问题5.财经一点通（一点资讯财经自媒体作者）：我们账号的名称原本叫“一点财经”，但一点号叫“财经一点通”，请问在一点平台上我们是否可以用“一点财经”这个名称？

吴晨光：“一点财经”是我们财经频道的官方账号。抱歉，我们平台不允许自媒体账号和我们的官方账号重名，以防止混淆。

问题6.好丹（一点资讯娱乐自媒体作者）：现在是一证对几个号？

李建红：目前一个身份证只能注册一个一点号，针对部分优质账号，可以拥有5个一点号，具体可通过编辑推荐，希望大家多提供优质内容。

问题7.智东西（一点资讯科技自媒体作者）：账号的申诉体系能否完善一下，比如被盗账号的申诉途径等等。

李建红：账号侵权，反馈渠道：

1.客服电话/QQ：4008191599；

2.线上侵权投诉系统

或投诉邮箱tousu@yidian-inc.com，app端预计Q3下旬接入投诉入口。

3.提供资料：涉及侵权的账号名称+版权证明资料（如商标注册书、其他自媒体平台的后台管理截图），收到投诉后，我们会在24小时内与账号入驻运营人进行核实并答复。

问题8.军官团（一点资讯军事自媒体作者）：一点资讯能否建立信用评级系统来打击抄袭、标题党等违规账号？（适用于MCN管理者评估旗下子账号）

刘博阳：一点号平台为鼓励原创，打击做号党的措施包括以下几项：

1.已经建立了一套非常严格的处罚规范，无论是抄袭、标题党还是侵权，都将予以严惩，详见：https://mp.yidianzixun.com/static/punishment-f913a1daf9.html

2.每月以发布黑榜榜单的形式将平台内的违规劣质账号予以封号，全网曝光。

3.对原创账号，在收益权重、推荐曝光上予以资源倾斜，给予全力扶持。

问题1.郭云神奇、国家人文历史（一点资讯国际、文化自媒体作者）：一点资讯的内容流量分配和推荐机制具体是怎样的？怎样获得更高的曝光机会？如果只靠机器做内容推荐，容易将内容优质但流量低的好稿源埋没，那么编辑是如何判断和选取好文章进行人工推荐？

吴晨光：一点资讯的理念是以人工编辑和机器算法相结合的模式做内容分发，其中大约70%的长尾流量掌握在算法手中，30%的头部流量握在编辑的手中——特别是在涉及内容导向和价值观的领域里。当然，这只是一个模糊数字，并不确切。更多的时候，两者是完全结合在一起的。编辑会在重大事件突发时，做出人工强运营并人工置顶干预，基本逻辑是：特大事件全干预，重大事件强干预，一般事件半干预，长尾垂直不干预。

所谓“特大事件全干预”：针对特别重大的新闻，如：中共十九大、2018年两会，我们编辑分别做了特级、一级处理。重要稿件的推送、推荐全部由编辑人工处理。两会期间，针对重要人士变局，我们使用了罕见的7条内容连续置顶的方式，以保证所有用户都能看到这些重要新闻。

所谓“长尾垂直不干预”：对于其他不是特别重要的事件，如针对某一个用户的兴趣点如跆拳道、高尔夫等，则由算法进行推荐。

了解了头部与尾部，中间的环节就很容易说明了。也就是说事情越大，编辑干预越多；事件越趋近于用户的个性化内容，编辑干预越少。如果用新闻的基本定义说，编辑保证的是应知而未知的事情；算法保证的是欲知而未知的事情。编辑保证公平——不能让你只看自己想看的，这是一种责任；算法保证效率——根据用户兴趣的分发效率远远高于人工。

如果稿件想得到更多的推荐曝光，应做到以下两点：第一，在重大突发或热点事件上，把稿件写得更好，我们一定会人工置顶，甚至会全量push推送；第二，对于普通事件，稿件（包括视频）要在选题、采访、写作、标题四个维度上下功夫，才能从纷繁芜杂的内容中脱颖而出。

最后说说影响流量的另一个关键因素——平台用户的阅读习惯。除了跟平台用户量有很大关系外，还与你生产的内容是否符合平台用户的阅读口味有关。一点其实不乏百万量级的文章，我们有四五百万量级的文章，这很常见。之后频道编辑每周会把本领域内用户认可的内容做成范例发至群里供大家参考学习。

问题2.跳球（一点资讯体育自媒体作者）：深度内容在算法推荐上不具优势，很多好内容被埋没，一点平台是否会对这类内容做倾斜？作为自媒体我们下一步该怎么走？

吴晨光：这涉及以下几个层次：

第一，从自媒体人角度，要做好标题。各位都是行业的资深人士，应该知道什么样的标题更吸引人。有些浅度文章，还要做标题党；而深度文章，能不能做一个好标题呢？或许是大家比较清高（绝无冒犯之意，我的公号也不喜欢做很有煽动性的标题）。但我们应该看到，传统纸媒属于“块阅读”时代，而且是付费阅读，可以从头看到尾，但在互联网特别是移动互联时代，是“流阅读”方式，“千人千面”的分发、海量的内容由算法做分发，这时一个好标题对推荐量大小的影响尤为重要。

第二，从平台角度——算法，我们一直在不断优化算法推荐逻辑。不仅要看点击率，还要综合用户平均停留时长、分享、评论、收藏、全网对比文章的深度值等综合维度做推荐。比如，如果一篇文章被用户打开后在8秒之内被放弃了，那么我们就会认为这是一篇标题党内容，算法就会做降权处理。所以，算法其实是在不断进步的，而这也需要一个过程。

第三，从平台角度——编辑，专业的编辑对深度内容做人工加权推荐，增加展示量。

所以，你可以花一个月的时间做一篇深度调查，那我希望你能花一天时间去研究一个好标题。我们要相信，在任何一个时代东施都成不了美女，凤姐只是一时的。

在一点平台，我们非常敬重生产深度内容的作者，除了收益外，我们在全网首创“最具价值阅读榜”，它的意义在于对深度报道的复兴，每月将真正生产深度内容的作者和作品做全网推荐，并且此榜的鼓励金是一点号所有榜单中最高的，这足以看出平台对生产深度内容作者的态度。所以，我希望你们还是能够坚守一点平台，包括我本人也会给大家提供一个最大限度的空间。

问题3.唐诗宋词品读（一点资讯文化自媒体作者）：一点资讯平台能否进一步打击抄袭、低俗、劣质文章内容，并加大对优质原创文章——特别是优美的“小众内容”进行流量倾斜？

吴晨光：这涉及算法如何将一篇文章分发出去的问题。

首先：我们会将自媒体作者发布的文章进行“垃圾过滤”。所谓“垃圾过滤”是指建立“垃圾过滤模块”，将大量（百万甚至千万篇）特点突出的垃圾文章样例输入这个模块中，让机器学习。经过学习后的机器能自动提取出垃圾关键词，并对文章内容进行过滤。

举个例子：一篇文章中有“×妈的”不雅词汇，那么这篇文章就会因命中关键词而被过滤掉。垃圾过滤模块被训练得越灵敏，它就会对垃圾内容分辨得越准确。所有的垃圾内容均以此方式被过滤掉。

另外，算法会优先对打原创标的内容进行分发。如果你的内容没有原创标识，那么在分发过程中很可能被机器认为是抄袭文章。而这背后又涉及另外一个重要模块——原创识别。例：一点资讯的A作者抄袭了B作者，我们会马上识别出来。我们不仅在平台内做识别还会做全网比对，A作者在今日头条发表了一篇文章，B作者把他抄袭到一点资讯，我们同样能识别出来。我们将要做一个全网比对系统，这会在很大程度上减少版权侵权，遏制“做号党”在平台上的发文。

机器学习和人工智能是一个不断优化的过程，就像你教一个小孩子认字一样。所以，我们会不断进行优化，随着时间的推移，更多的作假手段会被我们抓到，然后交由“模块清扫大师”处理。这样会腾挪出流量，分给真正的优质作品和作者。

我们也会继续着力去打造此功能，输入更多的案例——包括正面的和负面的，让机器去学习。所以说，机器学习能力的提升是我们整个平台品质提升的重要手段之一。

算法分发文章逻辑图

问题4.瀚海观察（一点资讯财经自媒体作者）：财经类内容的流量虽比不上情感、娱乐等领域，但内容创作难度、成本高，平台对这类内容是否能给予更多的资源扶持，比如增加推荐时长？

吴晨光：也许财经文章不如娱乐类文章点击率高，但一点平台的推荐机制，也不是仅仅依据点击率一个维度来判断的。我们提倡的是有趣、有用、有价值。而财经类内容恰恰符合第二点——价值。

在一点资讯，我们会努力做到三点：第一，培养丰富而海量的内容来满足不同用户的需求。引用十九大报告中“满足人民日益增长的美好生活的需要和不平衡、不充分发展之间的矛盾”，这里面“日益增长的美好生活的需要”既要有娱乐内容，又要有财经内容。第二，对于能产出有价值内容的优质源，比如财经，予以加权推荐。第三，对于能产出有价值内容的优质源，在收益上给予倾斜。像财经、科技类的优质账号，可能在流量上不如娱乐类的高，但在CPM（千次阅读获得的收益）的单价上，我们肯定有所保证——这也是导向和价值观的问题。

关于时长问题强调两点：第一，根据内容时效性强弱，做不同程度的推荐。例如，时效性最强的体育战报，一场比赛可能只有半小时，赛事中的比分时效性很强，我们会在20分钟或半小时之内大力推荐。一个时政和社会的突发事件，我们会在12小时进行推荐。而财经评论内容会在24小时到3天做推荐。还有一些更长的，比如健康、养生等，它们可能按季度来推荐。当然，具体内容具体分析，例如中美贸易战，财经评论内容推荐时间是持续性的。第二，根据用户点击量，算法做不同程度的推荐。如果一篇文章在一定时间段里有持续热度，用户总是有点击行为，点击量不断上升，算法就会做大量推荐；如果点击量在下降，算法就会把位置让出来给点击率更高的内容，这是算法推荐的一个基本逻辑。

问题5.唐宁街上的猫（一点资讯国际自媒体作者）：能否扩大后台领域分类标签选择，以便自媒体人选择更精准、垂直的分类？

吴晨光：这其实是一个关于文章画像的问题。算法是以文章标签做内容分发的，要想分发得更准、更广，就要对文章做更细致的分类以及打更精准内容标签。特别是在小众领域、长尾领域，给文章贴上精细化的标签更有必要。

关于领域分类：我们的一级大类涉及娱乐、财经、科技等32个领域；二级分类是对一级大类领域进行归类拆分，如：体育领域（一级分类）下面可以分为篮球、足球、高尔夫球等垂直领域（二级分类），足球又可以拆分为世界杯、欧洲杯、中超等（三级分类），中超又分国安、恒大等（四级分类）。

关于内容标签：当你上传一篇文章后，会被4个“人”打文章标签——自媒体作者、审核编辑、机器算法、频道编辑。但在分发的时候，因为算法会起到主要作用，所以除了依据标签之外，还依靠人工智能对文章内容的理解。

算法对内容理解的第一个层次是关键词。例如：关键词为“老虎”，那机器可能会认为这是一篇写野生老虎的文章。但“老虎”还有另外一个含义，就是大贪官。就要看“老虎”和哪些词相结合了，如果说文章里是老虎和梅花鹿结合，那写的应该是东北虎；如果“老虎”和受审结合，那应该是十八大之后的反腐风暴。第二个层次，还可以根据相关评论等加深对文章的理解。比如，评论里有大量骂“小编”的话，那这篇文章就可能存在这样那样的问题。第三个层次，对视频内容做理解、分析。现在最先进的平台，对视频的理解可以精确到辨别其中出现的一只狗的种类——是金毛还是松狮。

最后的结论是这样的：我们会尽可能让自媒体作者给文章定义。因为作者更理解他自己想表达的是什么意思。但是打完标签之后，一定要让机器能够理解你想表达的是A含义，而不是B含义，它才能够把这个东西分发给真正喜欢A而不是B的那些用户。所以说内容生产和内容分发之间是紧密关联的，拆开任何一个都不行。

问题6.土逗公社（一点资讯文化自媒体作者）：我的账号运营两年多了，每天保持更新一篇较高质量的原创文章，为何有些文章表现尚可，但另一些优质文章阅读量低？

吴晨光：上述情况可能是由两个原因导致：

第一，所属领域的问题。跟娱乐八卦、猎奇内容相比，文化内容的流量不具备优势，这是人的天性，很难扭转过来。但如果从另一个维度看，喜欢你的用户就是真的粉丝，他们的价值要远远高于随便看看娱乐的用户。

第二，标题问题。在同领域里，我们会给予优质文章更大的推荐权重，前提条件是标题一定要做得非常好。现在，有些文化大号往往不屑于在标题上做文章，而好标题可以直接影响分发，无论是人工编辑还是机器算法都会先看标题，这是对文章的第一印象。建议在标题上可以增加一些“今天”“当下”“刚刚”这类的时效性比较强的东西，这些是算法更愿意去分发的。所以，标题的重要性不言而喻，关于标题请大家参考文档《标题制作技巧》，这些标题都是编辑们宝贵的经验总结。

问题7.一耕一读（一点资讯文化自媒体作者）：我的《屈原极简奋斗史：语文老师遍天下 世间再无真屈原》这篇文章挺好，但阅读量一般，是什么原因呢？

吴晨光：针对这个问题，我从标题和分发两个维度来解释。

首先，从标题上来看，一般来说，标题里的重复值是算法判断一个标题是好是坏的重要指标之一。你的标题里有两个“屈原”，这个不好。

其次，从分发上来看，数据变化是指导有效创作的重要依据。从一点号管理后台来观察这篇文章的各项数据指标，可以分析出阅读量低的原因。如果这篇文章的推荐量很低，那说明算法没有推荐，这是算法问题；如果推荐量很高，阅读量很低，有两种可能，一种是文章内容不够吸引人，所以没人看；还有一种是自媒体人打错标签导致分发给了错误人群。

问题8.苏丹卿（一点资讯旅游自媒体作者）：为什么一点资讯和微信相比，优势阅读量差异比较大？相同内容，为何有时发在其它平台上阅读量更高，一点却没有？

吴晨光：这个事情涉及两个维度问题，第一就是日活用户（DAU）数量的问题。微信的日活用户7亿，总量摆在那里。目前，一点资讯DAU约为6000万。用户少，自然阅读的人就少。但是，目前我们正努力提升自己的用户量，正奔着“亿元俱乐部”（DAU超过1个亿）努力。

第二，我们也在努力从“相对值”上提升效率。就是让每个人能在一点资讯上阅读更多文章。所以，在用户量上升的同时，提升我们算法分发效率，包括人工置顶效率，把更优质的文章推荐出来给更多的人，是我们现在最应该做的事情。这一点就是用户画像、文章画像和算法模型三者之间的结合。这部分内容在我的《自媒体之道》一书中做了详细阐释，大家可以去了解下。

白兰（一点资讯副总编辑）：各平台算法推荐逻辑、用户群体、基础数据等等，还是会有比较大的差异，所以不要以一篇内容去衡量不同平台的差距，比较合理的对比方式是看账号整体在不同平台的分发情况。

问题9.刚行路上（一点资讯旅游自媒体作者）：第三方网站同步内容和自有网站同步内容有什么区别？同步内容与手发内容哪个推荐的权重大？

白兰：大家都会问推荐量高低不稳定问题，其实这个会受到很多因素的干扰，包括试探投放的效率、同类型内容的库存量、当下有没有更好的其他话题内容等影响。

1.试探效率：算法会对文章先建模型，预估文章在入库后可能的分发量，并进行试探，如果试探效果好，会扩大分发，如果不佳，则会减少分发。2.同类型内容的库存量，即我们会进行文章相似性的判断，不会给用户推荐相似性高的文章。3.如果当下有更好的其他话题，则好话题会切走流量优先推荐。

所以大家要注意：1.优化内容本身，让标题、配图更有吸引力和竞争力。2.同一话题不做相似性高的发文，可以从不同角度，但注意标题和内文的区分。3.要紧追热点话题，但要注意角度独特。

问题10.洋光摄客（一点资讯旅游自媒体作者）：在一点平台，点击率多少算是好文章？

白兰：阅读量（点击量）/推荐量，就是我们所说的点击率（CTR），这个数据情况图文和视频有差异，视频一般要20%以上,文字是13%左右。此外，各个领域的情况也有差异，从我们平台的数据来看，旅游领域图文内容能达到10％就挺不错，但是如果想获得更高的推荐量，那么图文内容点击率得超过13%。

问题11.爱范儿（一点资讯科技自媒体作者）：一点平台的流量倾斜规则是什么？

罗宁（一点资讯自媒体主编）：算法维度大模型没有侧重，但是在挑选文章分发的时候，会对高评级（4—6级）账号产生的内容进行加权；编辑也会对优质的内容进行大力推荐的；在收益方面，我们对视频、图集以及原创内容增加了权重。

这里顺便解释一下，“一点号”的评级从1级到6级，级别越高，标志着这个自媒体越优质。关于评级有几个维度：原创度、垂直度、活跃度、知名度、粉丝黏性和内容质量。具体的分析可以参考总编辑吴晨光刚刚出版的《自媒体之道》。

四、关于作者收益问题

五关于自媒体榜单问题

问题1.萌神木木（一点资讯娱乐自媒体作者）：一点资讯未来的方向和计划是什么？以便自媒体可以及时调整和配合

刘博阳：第三季度，一点资讯针对自媒体的重点规划方向主要分为以下几个方面：

1.建立维权体系：进一步加强对原创的保护、提供维权赔付服务、惩罚侵权账号；

2.MCN和收益功能的进一步完善优化；

3.数据服务质量的改善：文章发布后数据更新时效性提升、历史数据查询时间的延长等；

4.促进粉丝增长的功能优化及开发；

5.自主申请加V认证功能；

6.榜单及活动的相关功能。

吴晨光：一点资讯未来的发展，从公司内部的战略来说，应该是两个方向。第一个是立足一点资讯本身的产品功能，就是app产品功能，包括视频（短视频和小视频）和自媒体，这是一点资讯产品功能最重要的两个方向。短视频一定是重要方向，MCN、CPM是我们对自媒体和视频的一些新的策略。

为什么要特别强调关于MCN？因为MCN相当于我们委托了一个中介机构，而这个中介机构是可以对旗下的账号进行分配和管理的。那么MCN主要的方向就是对视频，而视频在娱乐领域里面的比重很大。所以第一点就是要把更多好的视频在一点资讯的平台上进行发布。不管是明星现场，还是街拍、电影片段等，这些都是在一点平台里非常受欢迎的。

我们的第二大股东OPPO相关负责人非常重视娱乐领域的自媒体。OPPO预装的一点资讯和OPPO浏览器上的日活用户超过3000万。而OPPO的用户中娱乐关注的人是非常之多的，所以要极大地加强娱乐内容的生产。所以，根据OPPO的这种需求，娱乐领域的自媒体可以看OPPO浏览器上点击率高的文章，根据它们的点击率进行内容生产，我们再进行有针对性的一个分发。我觉得这样会提升整体娱乐领域里的内容生产和内容分发的效率。

第二个是我们的生态流量建设，生态流量里包括小米、OPPO、华为、VIVO，未来包括苹果都是我们的生态流量的大户，包括乐视、墨迹天气等等。这样可以把自媒体的内容在这些浏览器上进行分发，能够把内容分发得更充分、更有效率。

最后，一点资讯目是前唯一有广播电视节目制作经营许可证的自媒体平台。视频的制作是很重要的，我们希望能够联合自媒体人去做一些大的IP。

问题2.一见财经（一点资讯财经自媒体作者）：满足什么样的条件才能获得加V认证？

刘博阳：目前加V认证暂时是通过白名单的方式由编辑提交，内部直接开通，分为政府、企业机构、名人明星和垂直领域大V四种认证类型。

一点号将启动用户自主申请加V认证功能的开发，会先由垂直领域大V开始，逐步开放 4个类型的加V认证自主申请。并且会基于粉丝数、身份资料等作为能否加V的主要评判标准进行审核评估。

吴晨光：加V认证是我们非常看重的。因为这是一个体系的建设，表面看是认证，实际上是平台提供的资源及价值观的表现。近3000万个微信公共账号、68万个“一点号”，每天发文以千万计量，这就是我们目前面临的媒体环境。所以，管理好水源是一切的基础。一点资讯自媒体账号的评级体系、管理体系、推荐体系、退出体系，都在不断推进，也在不断完善中。其中，有一项工作很有意义，就是自媒体“持证上岗”的落实。

2017年10月，一点资讯获得了史上含金量最高的《互联网新闻信息服务许可证》。而这张许可证中有“自媒体服务”的职能。这也是目前自媒体平台获得的唯一的许可证。我们可以选择一批内容导向正确、内容质量优质的自媒体，由平台方对其进行认证并颁发牌照，而加V是发牌照的先导。牌照有准入和退出机制，按照平台的运营逻辑进行“台账”式管理，接受用户的投诉和主管部门的监督。

一点资讯获得史上含金量最高的《互联网新闻信息服务许可证》

同样，类似某些无底线自媒体，平台方可以吊销其执照、进行封禁并通过主管部门通知全网平台，集体封杀。

问题3.叮咚体坛（一点资讯体育自媒体作者）：一点号未来能否加强账号对粉丝运营的手段和方式，给自媒体人更多运营粉丝的机会？

刘博阳：关于账号粉丝运营的手段和方式，本质上就是要建设好作者与读者之间的关系，粉丝越多，通过平台运营粉丝的收效也就越大。目前，一点号平台作者的粉丝量相比竞品仍有提升的空间，因此我们现阶段聚焦于如何进一步提升账号的粉丝量，借此也同步各位一点资讯正在进行的促进粉丝增加的措施：

（1）以更多卡片形式丰富对读者推荐优质账号的维度、力度，使账号能有更多的曝光机会获得读者关注；（2）进一步增加客户端关注按钮的位置及易用性，使读者有更多、更方便地方式关注账号，进而促进粉丝关注的增长；当无论是大号还是中小自媒体都拥有一定量级的粉丝数时，全局推动粉丝运营的手段和方式才更具意义和实际效果。

问题4.每日经济新闻（一点资讯财经自媒体作者）：我们的内容是通过RSS发到一点平台的，但文章发布后，如发现稿件错误我们不能自行修改删除，在产品功能上是否可以做些改进？

刘博阳：目前由于一点平台使用RSS同步功能的作者占比较少，所以暂未支持RSS文章的更改及删除功能。但接下来我们的重点工作将围绕作者发文易、实用性强开展，主要以改进发文编辑器为主，包括文章发布相关的一系列功能都会进行重点优化。

这个功能，争取第三季度实现。

问题5.环球老虎财经、功夫财经（一点资讯财经自媒体作者）：一点号管理后台能否开放更多的数据分析功能，以便作者更好地运营内容？

刘博阳：数据时效性、数据统计周期乃至一些进阶数据的具体需求，将在 Q3 启动开发，各位作者有什么数据相关的产品功能需求，欢迎随时反馈给我，一点号将会通过多重维度、高效率的数据支持对作者提供内容创作的上的参考及指导。

问题6.北角山妖（一点资讯旅游自媒体作者）：为何封面三图模式经常出现传不上去？

李建红：一般单张图片大小不能超过6M，如果出现封面图无法上传的情况，建议先清除浏览器缓存和cookies。在网络环境顺畅的情况下尝试，如仍无法上传，可以将具体案例（所使用的浏览器及页面截图）反馈编辑或客服，我们点对点进行具体分析后给大家答复。

问题7.大山的孩子（一点资讯旅游自媒体作者）：一点是否有计划开发类似于“微头条”的产品？

吴晨光：暂时没有开发的打算。因为微博太强大了，社交媒体是马太效应，就是“穷的越穷，富的越富”。只有当社交、用户群体都形成一定规模的时候，才能增强彼此的粘性，才会带来好的效果。

换而言之，就是在社交媒体里边，只有0和10，没有123456789。所以，微博只活了新浪微博一家，即时通讯领域也只活了微信一家，但在两者之间出了个陌陌。微博像个广场，大V在说我们在听；微信朋友圈像是广场边的咖啡厅，大家在一起促膝长谈；而陌陌就像广场上的酒吧，可以在里喝酒也可以yp。各自都有各自的作用和特点，所以这几家做起来了，因为彼此是差异化的。

所以，我们在找准社交媒体的定位前，贸然进军社交圈是一件费力不讨好的事。而且各位并不能在这个社交媒体上获得更多的流量和分成，等于是几方面多输的结果。因此，对社交我们保持非常谨慎的态度，把更多的精力花在算法精准分发的研究上。诸位的文章除在一点分发之外，也在OPPO、小米、华为和VIVO浏览器上做大量推荐。

最后，要着重感谢的是踊跃向我们提问的自媒体作者们，他们是：

一点资讯财经自媒体作者：茂哥、瀚海观察、杠杆游戏、朱邦凌、一见财经、每日经济新闻、环球老虎财经、功夫财经、财经一点通、董希淼

一点资讯娱乐自媒体作者：蓝晶娱乐、影评人伍脊六兽、毒舌小疯子、影视口碑榜、传媒一班001、萌神木木、好丹

一点资讯旅游自媒体作者：苏丹卿、刚行路上、洋光摄客、馋人的视觉之旅、旅行视咖、大山的孩子、北角山妖

一点资讯军事自媒体作者：科技扒一扒、齐林居、第一军情、利刃军事、火星方阵、军官团、宇宙驻京办主任

一点资讯文化自媒体作者：唐诗宋词品读、土逗公社、一耕一读、苏三客厅、松风阁书法日讲、国家人文历史

一点资讯国际自媒体作者：郭云神奇、舆情分析师庞胡瑞、钱克锦专栏、唐宁街上的猫

一点资讯科技自媒体作者：锌财经、爱范儿、泡泡网、智东西

一点资讯体育自媒体作者：准者老爹、跳球、叮咚体坛

一点资讯历史自媒体作者：看北朝

感谢以上各位自媒体作者的踊跃提问，这些问题从内容生产、内容分发、再到收益等重点环节中的核心问题，也是广大自媒体作者的痛点所在。作为平台方来讲能够为大家答疑解惑，不仅是我们的本分，也是我们的荣幸。最后衷心感谢每一位自媒体作者，希望此长文能够切实解决大家的问题，也希望大家的自媒体影响越来越大，收益越来越高！