帐号注销

• 如果帐号不再使用，可以选择注销，创作人须自行在西瓜视频APP上操作。满足注销条件、提交注销申请、通过审核并确认注销后，才能完成帐号注销。注销后，所有信息都会被释放，可以重新再注册。

注销条件

• 帐号财产已结清
  • 没有资产、欠款、未结清的资金和虚拟权益
  • 本帐号及通过本帐号接入的第三方中没有未完成或存在争议的服务
• 帐号处于安全状态
  • 最近一个月内无绑定、修改手机号、找回密码、修改密码等操作
  • 当前帐号非封禁状态且180天内无处罚记录
• 帐号已解除与其他产品的授权登录或者绑定关系
• 无任何纠纷包括投诉举报

注销流程

• 登录西瓜视频app，点击右下角【我的】－【设置】－【帐号管理】－【高级设置】-【帐号注销】，勾选注销协议，点击下一步。
• 注销条件确认
• 若满足，则进入【验证身份】页面，输入手机验证码，提交注销申请；
• 若不满足，则查看上一条注销条件，点击【未通过】可查看不满足的注销条件；点击【完成】，回到【帐号和隐私设置】页面。请在满足条件后再尝试申请注销。

对注销条件还有疑问，可在后台问题咨询处进行咨询。

注销审核

• 注销申请提交后，将会在7天内被审核。请回到该页面查看审核结果，并进行最终确认。
• 注销成功后，相关信息（如身份证号、手机号、营业执照等）可以再次使用注册新的帐号。
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注销后能申请新的号吗？

• 注销成功后1个工作日可以申请，是完全新的帐号哟~

为什么帐号不能注销？

• 确保帐号满足以下条件：
  • 帐号财产已结清
    • 没有资产、欠款、未结清的资金和虚拟权益
    • 本帐号及通过本帐号接入的第三方中没有未完成或存在争议的服务
  • 帐号处于安全状态
    • 最近一个月内无绑定、修改手机号、找回密码、修改密码等操作
    • 当前帐号非封禁状态且180天内无处罚记录
  • 帐号已解除与其他产品的授权登录或者绑定关系
  • 无任何纠纷包括投诉举报