企业号简介:
东方小厨神是抖音教育行业的头部企业号,其为成都新东方烹饪学校。在校学生达1万多人,学校开设中餐、西餐、韩式料理、四川特色小吃等20多个专业。东方小厨神2018年6月认证抖音企业号以来,粉丝量从36.0w增长到了374.0w,增长率达到938.8%,累计获赞1835.9w次;认证企业号后,从3w成单金额增长为70+w,增长近22.3倍。
营销背景和目标:
成都新东方烹饪学校属于地方性学校,但目标群体为全国,学校希望通过官方账号进行视频招生宣传,让更多用户了解品牌,产生兴趣来学习。抖音企业号能代表官方账号,账号昵称唯一,更好的展现品牌,突出东方小厨神抖音号的权威性。同时,东方小厨神希望用户能在观看视频的同时实现一键转化,获得更多用户线索,提高用户转化效果。
营销运营策略:
流量策略:
1.贴合产品的剧情主题视频,吸引用户关注
东方小厨神的视频理念是利用厨艺改变生活,拍摄川菜以及特色菜的教学视频,吸引用户关注。视频形式为菜肴制作过程+文字/真人解说,教学内容清晰明了。同时,视频有相应脚本,视频前后设置相应的剧情(如,学生:老师,我有XX ,我想学XX;老师:你想学吗?我教你啊 ),激发用户观看兴趣,提升用户代入感,单条视频播放量达2552.3w,点赞量达78.0w。
2.紧跟抖音热门主题/热门音乐,提高视频质量
除了常规主题视频之外,东方小厨神还会紧跟抖音热门主题拍摄相应视频。其中,东方小厨神紧跟抖音流行的“生活仪式感”主题,结合自身产品特点,创作“泡面仪式感”主题视频,将泡面做成披萨;同时,视频搭配抖音热门音乐“希望在你的爱情里”,提高视频质量。目前,该条视频播放量达5907.1w,点赞量达252.7w,评论量达7.3w,分享量达3.4w。
转化策略:
1.设置视频产品转化页,实现用户一键转化。
东方小厨神在视频页设置了转化组件,实现用户在观看视频时就可进行转化,减少用户流失情况。目前,视频页转化组件平均获取用户线索达35+条/周,转化率达3%。其中,东方小厨神的最新视频上线仅3天,获得用户线索就达95+条,用户转化15条,转化率达15.8%。在视频跳转页面,东方小厨神对产品进行了进一步展示,包括课程价格、课程特色、课程信息等内容。
2.设置主页官网链接/电话拨打,提高用户转化效果
部分抖音用户会通过视频页进行企业号主页,目前东方小厨神的主页访问量约为1w/天。东方小厨神在企业号主页设置了相应转化组件——官网链接/电话拨打,进一步提高用户转化效果。截止目前,官网链接点击量达到3800+,电话拨打点击量达到3000+;共计获得用户线索1080+条,用户转化358条,转化率达33.1%。
营销运营效果:
流量效果:
东方小厨神认证抖音企业号之前,粉丝量只有36.0万;认证企业号之后,粉丝量达到374.0万,粉丝量增长率达到938.8%。同时,东方小厨神打造了很多爆款视频,点赞累计1w+的视频达160+条,所有视频累计获赞1835.9w次,单条视频播放量达到5907.1W。
转化效果:
认证抖音企业号之前,东方小厨神抖音号的用户线索平均10条/周;认证企业号之后,用户线索平均30+条/周,用户线索增长200.0%。同时,东方小厨神也从品牌曝光/增粉的运营目标转变为提高用户线索和转化。目前,累计获得用户线索1080+条,用户转化358条,转化率达33.1%;单条视频最大收集线索用户达130+条,转化用户25+,转化率达19.2%;用户累计成交金额达70+w。
抖音企业号认证可加微信:feitian360819,添加时请加备注