为帮助达人在抖音常态化开展老客经营，提升老客粘性，抖音电商精心打造能够精细化运营和回馈老客的工具。现推出【达人购物积分】功能，在橱窗内新增购物积分频道，用户确认收货的订单可兑换达人积分，积分可兑达人商品券。

功能概述

1. 用户在达人经营场景（直播间/短视频/橱窗）支付的订单，在确认收货后，可兑换该达人的积分，用于后续购物享受优惠价格。

2. 达人使用营销账户的资金，创建积分兑商品券的权益，包括优惠券面额、可用商品、使用有效期等信息

3. 用户可使用该达人的积分兑换该达人的积分权益，兑换成功后，购买商品可使用达人的优惠券抵扣现金

4. 积分规则，详细如下：

• 获取条件：订单确认收货后，实时获取积分，首次开启追溯3个月前支付成功的订单

• 兑换比例：按订单实际支付的金额计算，1元=1积分，零头不可兑换

• 积分有效期：自领取后12个月内

• 回扣规则：已兑换积分的订单，如果出现售后退款，系统会自动回扣相应金额的积分

1. 达人配置

1. 开启积分功能

达人购物积分功能由达人主动开启，开启需完成以下2个简单的步骤。

• 确认积分规则-设置3个积分兑券的活动-达人购物积分功能自动开启，开启成功后，可查看积分规则。

开启积分界面

仔细浏览规则后，点击确认

积分规则（平台统一，达人不可修改）

• 获取条件：订单确认收货后，实时获取积分，首次开启追溯3个月前的订单

• 兑换比例：按订单实际支付的金额计算，1元=1积分，零头不可兑换

• 积分有效期：领取后12个月

• 回扣规则：已经发放积分的订单，出现退货/退款，需从用户积分账户扣除相应的积分，优先扣有效期最短的积分

• 开启成功后，可查看积分规则。

• 如已加功能白名单但仍无积分功能入口，需检查当前账号管理员是否给子账号分配了积分管理权限。

2. 创建积分兑券权益

• 创建时，达人需要设置权益名称，仅达人自己可见。

• 达人在设置兑换周期时，需选择开始日期和结束日期，最长不超过90天，开始日期最早只能选择当天。

• 在设置兑换积分数时，支持输入整数。券类型为达人商品直减券，输入橱窗可用商品ID，依次设置券的面额、发放张数、券有效期即可，本期限定每人只能领取一张相同的优惠券。

注：默认开始日期0点生效，结束日期23:59分失效，失效后，权益会自动从积分商城下架，下架则用户不可兑换。券有效期是指，在设置时，固定开始和结束时间，如果优惠券有效期已经到期了，积分兑换活动会自动失效。

3. 管理积分兑换活动

在「购物积分」板块，可以看到“权益ID、权益名称、兑换周期、优惠券面额、可用商品图片、积分数、当前积分权益的状态、已兑换/总量”等信息。

• 支持按权益id、兑换状态进行查询

• 查看「当前积分权益的状态」时会显示“未上架，已上架，已失效”三种状态。若达人想上架优惠券，需判断当前可领优惠券数量不为0，且当前时间在兑换周期内，才可上架。达人操作下架后，则积分频道不可见该商品。

• 若优惠券库存为0，状态仍为上架中，表达为券已抢完。若达人手动将积分权益活动结束发放，积分权益失效，优惠券活动也失效。

兑换周期指权益活动生效和结束时间，不影响商品在的上/下架状态。

如果当前时间=活动结束时间，则自动进入「已失效」状态；如果当前时间=活动开始时间，但是积分权益并没有被达人操作上架，继续保持不上架状态

2. 用户参与

1. 积分查询

新增「购物积分」，展示账户中可用的积分数；提示近7天要到期的积分数，如果无即将过期的积分，文案不展示

1. 积分兑换优惠券

达人可在此区域进行积分兑换，优惠价格购买商品。

排序：默认按需要的积分数升降排序，默认按积分数从低到高排序；积分不足，按钮提示不可兑换

权益说明：优惠券有效期、兑换规则、使用规则

立即兑换：消耗积分，兑换成功扣除当前账户相应的积分数，并将优惠券放入用户的券/红包账户

3. Q&A

Q：如何关闭积分功能？

A：目前还是测试版本，暂不支持作者主动关闭积分功能，如有关闭需求，可联系抖音电商运营。

Q：积分兑换的商品券，出资方是谁？

A：商品券需达人自行出资，提前在达人营销账户中充值，才能发券