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抖音星图平台账号类型说明及注册方式

字号+ 作者:boss 2019-08-11 我要评论阅读

一、账号类型 星图平台账号类型共有三种,分别是:品牌主账号、代理商基础账号以及代理商帮助客户下单账号。账号类型请您妥善选择,一经注册,无法修改。 1.品牌主账号:

一、账号类型

星图平台账号类型共有三种,分别是:品牌主账号、代理商基础账号以及代理商帮助客户下单账号。账号类型请您妥善选择,一经注册,无法修改。

 

1.品牌主账号:

品牌主(或有推广诉求的代理商)自行在平台操作下单,对账号、任务发布、进度跟踪以及投后数据等进行管理和查看。注册方式上,支持平台自助注册或联系对应销售注册均可。

该类账号的发票抬头:与品牌主(或有推广诉求的代理商)主体资质一致,不支持修改

 

2.代理商帮助客户下单账号:

部分品牌主希望账号、任务发布以及进度跟踪等由代理商代为管理和使用,在注册时可通过“绑定代理商”的方式,满足需求。注册方式上,需联系对应销售注册。

该类账号的发票抬头:与代理商主体资质一致,不支持修改(为满足代理商替客户垫款需求,若无需代理商垫款请使用品牌主账号下单并开票)

 

3.代理商基础账号:

用于品牌主账号绑定代理商的账号。注册方式上,由代理商联系对应销售注册

该类账号的发票抬头:与代理商主体资质一致,不支持修改

 

二、注册方式

有几种入口可进入星图,完成注册?

当前有如下两种入口可进入星图,完成注册

  • 通过巨量引擎广告投放平台注册星图
  • 直接访问ttps://star.toutiao.com/注册星图

1. 通过巨量引擎广告投放平台注册星图路径

两种路径进入星图:

  • 使用谷歌浏览器(Chrome)打开https://ad.toutiao.com/——点击“工具”——“创意辅助”——“星图平台”——“开启星图平台”
  • 使用谷歌浏览器(Chrome)打开https://ad.toutiao.com/——点击右上角个人头像——“账号管理”——“开启星图账号”——“开启星图平台”

 

 

点击“开启星图平台”,系统会“获得联系人信息”和“获得资质认证信息”,如果客户在巨量引擎广告平台没有完成资质认证,此处则获取不到资质认证信息,需要进入星图后再单独完成资质认证

 

点击“授权开通星图”——“立即开通”即可进入星图平台

 

2. 直接访问https://star.toutiao.com/注册星图

1).品牌主账号:

以下两种注册方式,二选一即可:

  • 自助注册:

         使用谷歌浏览器(Chrome)打开https://star.toutiao.com/——点击“客户登录”——“立即注册”即可

         注册页面说明:

         点击下拉三角符号可选择通过手机号或者邮箱进行注册

         邮箱:是您登录星图平台的账号,也是找回账号密码的主要依据

         账户名称:类似昵称,不要求与主体资质完全一致,若遇账户名称被使用的情况,更换其他名称即可

 

点击完成,进入星图账号信息补全页面,补全信息后,点击立即开通,即可进入星图平台

 

  • 存量注册:

          请联系我司对应销售协助您完成注册,注册流程如下:

          注册页面说明:

          客户公司信息自动生成,无需修改(若公司信息发生变化,联系销售变更即可)

          账户名称:类似昵称,不要求与主体资质完全一致,若遇账户名称被使用的情况,更换其他名称即可

          邮箱:是您登录星图平台的账号,也是找回账号密码的主要依据

          是否有代理商:不勾选代理商【该类账号的发票抬头与品牌主(或有推广诉求的代理商)主体资质保持一致,不支持修改】

2)代理商帮助客户下单账号:

         请联系我司对应销售协助您完成注册,注册流程如下:

          注册页面说明:

          客户公司信息自动生成,无需修改(若公司信息发生变化,联系销售变更即可)

          账户名称:类似昵称,不要求与主体资质完全一致,若遇账户名称被使用的情况,更换其他名称即可

          邮箱:是您登录星图平台的账号,也是找回账号密码的主要依据

          是否有代理商:勾选代理商【与代理商主体资质保持一致,不支持修改】

          代理商ID:该代理商的星图平台账户ID(注:账号ID即为星图ID,查看位置:登录星图—账号管理—星图ID))

          代理商名称:代理商主体资质名称

3)代理商基础账号:

          请联系我司对应销售协助您完成注册,注册流程如下:

 

三、账号完善步骤

          当您注册完成后,即可正常登录星图平台;

          在您开始发布任务前,需要您优先完善账户信息:资质认证&对公验证,整体流程如下,

    

          您可按照《注册前的材料准备》一文中提前备好材料,具体操作指导会在后续的内容中为您详细说明。  

 

四、问答

Q:如何注册?
A:在星图首页点击“客户登录”后,进行“立即注册”即可
 
Q:注册流程是怎么样的?
A:注册→登录→资质认证→对公认证→签署星图平台协议→注册完成
 
Q:注册星图平台后多久可以开通账号?
A:客户填写完注册信息后及账号开通成功,但需在完成资质认证&对公验证后方可正使用账号的所有功能,资质认证&对公验证预计两个工作日左右认证完成
 
Q:星图平台注册或登录时遇到问题怎么办?
A:与巨量引擎有广告合作的客户,可联系对应的销售说明情况;未与巨量引擎进行过广告合作的客户,可发送邮件至star-QA@bytedance.com,详细说明情况并提供截图,星图运营会跟进并进行邮件反馈。
 
Q:注册时填写的邮箱可以后续变更吗?
A:可以,登录星图→账号管理→去修改账号信息位置可自助进行变更
 
Q:账户名称被使用怎么办?
A:账户名称类似于昵称,可以与您的主体资质名称或产品名称不同,如提示被使用建议您更换其他名称再次进行尝试。同时账户名称支持在线修改,若后续您希望修改账户名称,在“账号管理”中自行修改即可。
 
Q:注册时提供的联系人后续发生变更怎么办?
A:可在”账号管理”中修改联系人以及联系人手机号
   

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