抖音创作者锚点标题不规范违规说明及处理规则

一、什么是"锚点标题不规范"

锚点标题不规范是指创作者在抖音平台发布推广视频并挂载购物车、橱窗、好物清单、标记万物、晒单、店铺会员、小时达等锚点时，存在不规范命名的问题，对消费者造成误导或混淆，影响消费者体验。

二、"锚点标题不规范"违规类型

包括但不限于以下四种情形：

（一）标题不合规

锚点标题中的信息表达不符合法律法规和抖音社区运营规范，涉及色情、政治等底线问题。

（二）标题诱导点击

用模仿抖音平台功能或其他通过欺骗、编造等方式诱导用户点击。

（三）标题信息不明确

锚点标题信息不明确，表达过于宽泛、语焉不详，用户无法理解标题信息的指向。标题信息不具体，所传递的信息可同时适配多款不同商品/服务，或信息指向模糊，缺乏具体商品，无法给到用户明确的决策判断。

（四）标题与视频相关性差

• 锚点标题呈现的商品或服务未展示在锚点详情页的首屏、首要位置；
• 锚点标题呈现的商品或服务未在视频中实际呈现；
• 锚点标题呈现的商品或服务与视频中售卖的商品/服务不一致；
• 锚点标题呈现的商品或服务在视频中的展示占比较低，非视频主旨；
• 因素材混乱、衔接不连贯，使内容的割裂感让用户基于锚点标题建立的预期与视频实际呈现内容错位。

三、常见违规类型举例

1. 标题诱导点击

锚点标题模仿产品功能，通过欺骗的方式诱导用户点击。例如：标题内容模仿平台系统提示或按钮文字，引导用户误操作。

2. 标题信息不明确

标题使用"-"等标点符号，或无意义的数字/字母拼接，如"123"、"alay"、"买买买12"等。购物车锚点标题多为营销话术，使用通用商品卖点、平台权益等内容，未指明具体商品、服务内容或场景。

3. 标题与视频相关性差

案例一：
视频内容：与锚点不相关的画面呈现，相关商品在左下角仅占据很小篇幅；锚点标题：防滑折叠旅行拖；管控原因：视频中与锚点标题相关产品篇幅占比过小，视频主旨信息与商品相关性差

案例二：
视频内容：儿童服装；锚点标题：同款木质模具；管控原因：两者商品不匹配

案例三：
锚点标题：图书《安娜·卡列尼娜》；视频内容：视频中《安娜·卡列尼娜》占比不足50%，非主旨呈现商品

四、违规处理

对于锚点标题不规范的违规内容，抖音平台可采取锚点自见的处置措施。

为消除不利影响、维护消费者合法权益，用户发生违规行为的，除采取相应处罚措施外，平台有权单独或同时采取纠正管控措施，包括但不限于：视频锚点解绑、视频自见等。