抖音电商服务商（百应机构）认证分层权益体系详解

•​抖音电商服务商根据其核心服务能力，目前主要分为四种类型：招商服务商、抖店代运营服务商、MCN机构、培训服务商。

•​服务商入驻平台时，可根据自身能力情况选择一个或多个服务商类型，选择的类型为该服务商后续的主要发展方向，每个类型需具备的能力要求如下：

•​GMV：交易成交总额（不包括消费者使用的优惠券等优惠金额，以及消费者下单后退款退货的金额，作弊订单、虚假订单、异常订单的销售金额）

•​新商家：指该首次入驻抖店的商家

•​新商家动销率：绑定新商家自然月销售额大于人民币200元的数量/月引入新商家总量

•​绑定商家数：与服务商有过绑定关系的商家数

•​月支付GMV：自然月与服务商处于绑定状态下的商家产生的支付GMV总和

•​月活商家占比：自然月有过有效自播(≥2h)或被联盟带货的商家数/绑定商家数

•​绑定达人数：自然月与服务商有过绑定关系的达人数

•​月精选联盟支付GMV：自然月与服务商处于绑定状态下的达人产生的精选联盟支付GMV总和

•​月活跃达人占比：自然月有过有效直播(≥2h)或发布短视频的达人数/绑定达人数
 

•​信任背书扶持：包括服务商信息公示、授权牌照等形态，帮助服务商进行品牌背书，形成更好的品牌公信力；

•​客户资源扶持：通过产品化的形态，向商家及品牌商进行对应等级的服务商推荐；

•​激励政策扶持：根据服务商的招商、培训服务等标准达成，会给予现金及流量的激励政策，鼓励服务商长期发展，为商家提供更多更优质的服务；

•​培育赋能扶持：对服务商进行电商运营能力的体系化培育及人员培育，帮助服务商快速升级成长；

•​专属服务扶持：对品牌服务商提供品牌入驻绿色通道、品牌店铺诊断、1对1专属服务扶持。

•​百应机构服务商代入驻加微信，woshizmt2， 添加请注明来意

•​当普通服务商的服务的店铺或达人数据达成相关要求后，系统将自动触发认证邀请，内附邀请链接；

•​服务商在邀请链接中进行确认提交资料，并签署电子协议，完成保证金缴纳；

•​入驻成功，可以在抖音服务商官网看到认证服务商公示信息；（首批名单预计11月中下旬公示）

•​被邀约参与评审或体系外服务商向抖音电商提交授牌申请，抖音电商初步筛选提案并发出评审邀约，提案内容点此查看

•​服务商运营汇总通过初审的品牌服务商资料，组织服务商进行提案评审；

•​评审通过后，抖音电商统一为最终通过评审的服务商授牌，授牌在抖音服务商官网公示。

•​认证服务商每双月考评一次，依据考评结果进行认证服务商升降级，认证服务商考评结果不达标，予以2个月观察期，观察期后考核仍不达标，则降级为普通服务商，取消公示；

•​认证服务商考评结果于每年的1、3、5、7、9、11月中旬在抖音服务商官网公示。

•​注册普通服务商后，6个月内未完成基础课程培训，1年内未绑定店铺或达人，则视为该服务商无代运营意愿和能力，予以清退

•​服务商必须严格遵守平台规范及要求，若存在严重违规（如乱收费、信息泄漏、恶意竞争、虚假交易等），以及任何假借平台名义欺骗商家、伤害同行、损害平台声誉的行为，一经查证，即刻清退并追究相应责任，并在商家及服务商官网公示。

•​已认证服务商或品牌服务商若出现严重失信行为或重大恶性事件，为保障商家及达人的权益，将立即取消其认证公示与授牌，直至信誉恢复后方可重新参加考核。