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一步一步教你配置抖音企业号自动回复

2019-07-27来源:woshizmt.cn 编辑:boss浏览量:

自动回复是企业号私信管理中的一项重要权益,该权益能提高企业与粉丝的沟通效率,减轻企业号运营工作量。

企业号自动回复配置教程分两部分:一是如何配置自动回复功能,二是配置内容相关说明。

一、如何配置自动回复功能

自动回复功能可以在PC端或手机端配置,大家可以自主选择。

手机端:登录企业号—点击“我”—右上角控件【≡】—点击【企业号管理】—点击底部【功能管理】—设置自动回复

教程|抖音企业号自动回复配置

企业号管理后台-移动端进入方式

教程|抖音企业号自动回复配置

移动端自动回复设置

PC端:登录企业号管理平台(企业号管理平台)——管理中心—消息管理—自动回复——开启私信自动回复

教程|抖音企业号自动回复配置

PC端自动回复设置

二、自动回复参考案例

1.信息告知类

2.导流增加用户互动

案例参考

教程|抖音企业号自动回复配置

自动回复案例-gogokid在线少儿英语

教程|抖音企业号自动回复配置

自动回复案例-安格华智能安防监控摄像头

教程|抖音企业号自动回复配置

自动回复案例-红袖读书官方

回复内容由企业号自定义编辑,字数上限300字,支持输入图片。

企业号设置的私信自动回复需经过审核,审核通过后方可生效,审核标准如下:

1.不得出现任何联系方式及变体,链接及变体。头条系内部域名豁免,内部平台引流内容可通过,如搜索抖音号xxx、头条号xxx、搜索挑战赛xxx、点击抖音主页官网链接等。

2.不得出现电商平台名、应用商店名、店铺名、公众号/订阅号、引导搜索文字、引流站外文案、水印。

3.企业号涉及教育培训,不得对效果作出明示或者暗示的保证性承诺,如“一次通关、100%包过”等描述。

4.企业号涉及招商投资加盟类,不得对投资回报、收益或者与其相关的情况作出保证性承诺。

5.企业号涉及服饰鞋帽,不得使用带有他人品牌商标LOGO的图片。

6.索要用户联系方式,可通过,如“请留下联系方式,我们把报价发给您”。

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